cqjzwbf(이하 “본 스토어”)는 한국 지역 고객의 상품 구매 과정에서 결제 안전과 편의를 보장하기 위해 관련 법령 및 결제기관 규정에 따라 본 결제 정책을 수립합니다. 고객은 결제 전에 아래 조항을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

제1조 적용 범위
본 정책은 고객이 본 스토어에서 종합 생활용품을 구매할 때 본 스토어가 지원하는 결제 수단을 통해 이루어지는 모든 온라인 거래에 적용됩니다. 모든 결제 행위는 본 정책 및 결제 페이지의 안내에 따릅니다.

제2조 지원 결제 수단
본 스토어는 현재 다음 결제 수단을 지원하며, 고객은 결제 페이지에서 본인 상황에 따라 하나를 선택하여 결제할 수 있습니다.
Visa, MasterCard, American Express, JCB, China UnionPay, Kakao Pay, Diners Club, Samsung Pay, TossPay

제3조 결제 절차

1. 고객은 주문 정보 확인 후 결제 페이지로 이동합니다.

2. 결제 수단을 선택하고 주문 금액을 확인합니다.

3. 페이지 안내에 따라 본인 인증 및 결제 승인을 완료합니다.

4. 결제가 완료되면 시스템에 결제 성공 정보가 표시되고 주문 기록이 생성됩니다.
   고객은 입력한 결제 정보가 정확하고 유효한지 확인해야 하며, 개인 결제 계정 및 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다.

제4조 결제 확인 및 주문 성립
결제가 정상적으로 완료된 경우에만 주문이 유효하게 성립됩니다. 결제가 완료되지 않았거나 승인되지 않았거나 페이지에 실패로 표시된 경우 주문은 보존되지 않습니다. 본 스토어는 입금 확인 후 주문 처리를 시작합니다. 결제 지연 또는 결제기관 시스템 사유로 발생한 문제는 시스템 기록을 확인하여 처리에 도움을 드립니다.

제5조 결제 금액 및 통화 결제
고객의 결제 금액은 주문 페이지에 표시된 금액을 기준으로 합니다. 고객이 국제 신용카드 또는 기타 해외 결제 수단을 사용하는 경우, 실제 입금 금액은 카드 발급 은행의 환율, 통화 변환 규정 및 수수료에 따라 달라질 수 있습니다. 관련 비용은 카드 발급 은행 또는 결제기관이 정하며, 본 스토어는 별도의 수수료를 부과하지 않습니다.

제6조 결제 안전
본 스토어는 결제 안전을 중요하게 생각하며 거래 정보 보호를 위해 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다. 고객은 결제 계정, 비밀번호, 인증번호 등의 정보를 안전하게 관리하고 유출 또는 도용되지 않도록 주의해야 합니다. 고객 본인의 과실로 인한 결제 손실에 대해서는 법률이 허용하는 범위에서 본 스토어가 필요한 지원을 제공합니다.

제7조 결제 실패 또는 이상 처리
결제 실패, 중복 결제, 결제 금액 불일치, 결제 후 주문 미생성 등의 이상 상황이 발생한 경우 고객은 아래 고객센터 채널을 통해 본 스토어에 문의할 수 있습니다.
고객센터 전화: +86 19254503476
고객센터 이메일: service@mail.cqjzwbf.com
본 스토어는 관련 결제기관과 확인한 후 결제 금액 확인 및 후속 처리에 도움을 드립니다.

제8조 청구서 및 구매 증빙
결제 완료 후 고객은 계정의 주문 페이지에서 거래 기록 및 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 본 스토어는 법령 요구에 따라 구매 증빙을 제공합니다. 추가 증빙이 필요한 경우 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

제9조 환불 처리 원칙
반품·교환 정책에 따라 환불 사유가 발생한 경우, 환불은 고객이 실제 결제 시 사용한 결제 수단으로 원래 결제 계정에 반환됩니다. 환불이 시작된 후 실제 입금 시점은 원래 결제 수단에 해당하는 카드 발급 은행 또는 결제기관의 처리 주기에 따라 다릅니다. 본 스토어는 환불 확인 후 신속히 처리하며 고객에게 별도의 환불 수수료를 부과하지 않습니다.

제10조 고객센터 지원 및 문의
본 결제 정책 또는 결제 과정에 대한 문의 사항은 아래 채널을 통해 연락해 주시기 바랍니다.
고객센터 전화: +86 19254503476
고객센터 이메일: service@mail.cqjzwbf.com
고객센터 운영시간: 월요일~일요일 09:00~13:00-14:30~00:00

제11조 정책 변경
본 결제 정책은 법령, 결제기관 규정 또는 본 스토어 운영상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 내용은 본 스토어 페이지에 공지하며, 중요한 변경 사항은 별도로 안내합니다.

본 정책은 공고일부터 시행합니다.